Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что: 1) товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте; 2) товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и тд.; 3) заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену; 4) товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении. Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины О защите прав потребителей» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату: 1) парфюмерно-косметические изделия; 2) средства личной гигиены; 3) нижнее белье; 4) детские товары; 5) инструменты для маникюра и педикюра; 6) постельное белье, полотенца, покрывала, пледы; 7) подушки, одеяла; 8) зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра. В то же время Beauty Chic всегда старается идти навстречу своим клиентам и готов вернуть товар из списка више по согласованию с нашим менеджером в течении 14 дней с дня получения Вами заказа при условии: 1) Вы получили товар ненадлежащего качества; 2) Содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки) и товар не был в употреблении и не имеет следов использования. Обратите внимание: возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером. Возврат товара происходит через курьерскую службу по которой был отправлен товар (Новая Почта, УкрПочта). Если Вы получили товар ненадлежащего качества или содержимое посылки не соответствует описи вложения — возврат товара осуществляется за наш счёт.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.